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企業定制化調研

為企業市場營銷提供前瞻性研究

我們理解企業的個性化需求

為此我們為每位客戶提供細致的解決方案

專業的研究團隊

為企業項目提供一條龍的執行保障

我們為您提供從前期咨詢到問卷設計

數據整合與分析

實現企業項目價值的持續優化

先進的調研技術

為消費者調研提供便捷的采集工具

我們致力于掌握真實的消費者反饋

為企業提供多種移動/網絡/大數據研究分析工具

市場調研,神秘顧客

豐富的項目經驗

為企業提供全量的數據支撐

我們為企業提供一條龍的調研服務

將采集到數據中價值挖掘和呈現

消費者洞察研究

• 市場細分與評估
• 消費者U&A研究
• 客戶信息分析
• 消費形態研究

產品研究

• 概念測試與產品測試
• 產品定位研究
• 產品上市驗證
• 產品競爭力研究

渠道研究

• 渠道規劃
• 商圈研究（選址研究）
• 渠道服務標準優化
• 渠道巡檢（神秘顧客研究）

品牌與推廣研究

• 品牌檢核及診斷
• 品牌定位研究
• 品牌競爭力研究
• 品牌價值研究

滿意度研究

• 滿意度研究的廣泛應用
• 滿意度可以為您解決的問題

神秘顧客研究

• 神秘顧客研究的廣泛應用
• 神秘顧客可以為您解決的問題

專項研究

• 品牌管理
• 顧客滿意度
• 新產品開發
• 顧客需求與動機

商業咨詢與行業研究

• 行業環境研究
• 企業進入研究
• 市場監測服務
• OEM廠商（供應商）研究

數據采集與營銷管理

• 電子數據采集
• 定制數據采集
• 在線信息采集

輿情監測研究

• 監測服務
• 技術特點
• 產品特性

關于我們

EBMRS是中國杰出的營銷解決方案提供商，為保障客戶業務增長提供全套專業的市場研究和咨詢服務。

我們的服務團隊通過使用成熟專業的市場研究工具，收集，分析和管理關于市場和消費者的綜合信息；通過信息技術和分析技術的整合，為客戶提供定制化的市場研究和咨詢，嚴格的數據采集，有洞察的分析研究。幫助您做出更好的戰略和市場決策發展盈利的客戶關系。

行業案例

農業
房地產
傳媒
醫藥

汽車
IT/電信/家電
快消品
金融/投資

數據監測
展會/會展調研
產業園調研/神秘顧客

我們的優勢

全套服務

Phase 01

多渠道服務：語音、電子郵件、傳真、移動電話、短信、及網上交流；可提供24*7全天候服務支持；可提供本地或外地服務方案。通過多種渠道和途徑，幫助客戶優化商業流程、擴大銷售額、降低成本、增加客戶滿意度。

質量保證體系

Phase 02

采用信息調查和CATI工作站；完善的訪問控制系統，神秘顧客調查管理平臺；技術成熟的配套訪問CATI管理系統，和穩定的軟件配套平臺

數據管理能力

Phase 03

所有數據處理人員經過專業的嚴格訓練；擁有豐富的數據資源；多種手段滿足客戶對數據保密性的要求；可按客戶的要求保持對數據的持續跟蹤和更新

專業運營團隊

Phase 04

管理人員：5年以上運營經驗；客服人員：具有相關行業背景，客戶服務理念，以及相關學歷要求；培訓師：培訓部門針對項目情況，做出敏銳的反應，及時給予培訓支持；QA人員：對電話錄音實時監控，及時對客服人員提出改進方案與指導

資訊中心

北京市場調研公司調查發現我國寬帶普及率穩步提升

中國信通院發布了《中國寬帶發展白皮書(2020年)》。白皮書顯示2020年城市寬帶接入能力大于100Mbps，超過300個城市已經部署千兆光纖，固定寬帶接入用戶4.65億，固定寬帶家庭普及率大于90%。據北京市場調研公司了解：截至2020年6月底，我國FTTH/O光纖接入端口達8.6億個，普及率已達92.1%，2013年還只有1.15億個，普及率僅32.0%。調查數據還顯示：4G基站達560.2萬個，占比為63.9%，2014年為73.3萬個，占比21.6%，另外5G基站也超過了60萬個。固網寬帶用戶已達4.6億，其中光纖用戶4.3億，占比93.2%，百兆及以上用戶超過4億，占比86.8%，千兆及以上用戶266.7萬，占比0.6%。市場調查顯示：今年第一季度，我國固網寬帶平均下載速度為43.49Mbps，相當于2015年同期的5.2倍，對比2013年、2014年更是達到12.3倍、10.2倍，而平均上傳為29.02Mbps，對比2016年加快了1.4倍。神秘顧客公司調查發現：與此同時，寬帶每月費用平均僅為35.7元，相比2014年底降低了35.2%。移動寬帶用戶普及率

2021-04-28

北京市場調研公司發現疫情后K12在線教育發展勢頭強勁

2019年8月30日，中國互聯網絡信息中心第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》市場調研數據顯示，截至2019年6月，我國在線教育用戶規模達2.32億，較2018年底增長3122萬，占網民整體的27.20%。手機在線教育用戶規模達1.99億，較2018年底增長530萬，占手機網民的23.6%。我國在線教育的用戶滲透率還在進一步體升，而K12教育作為在線教育的重要需求主體，在我國其用戶滲透率在10%左右，有進一步提升的空間。根據北京市場調研公司數據顯示，2015年，我國教育行業市場規模為1.6億元，在2020年上升至2.9萬億元。在2019年，人均教育文化娛樂消費支出2513元，增長12.9%，占人均消費支出的比重為11.7%。在2020年前三季度，由于新冠肺炎的影響，人均教育文化娛樂消費支出1276元，下降27.7%，占人均消費支出的比重為8.6%。數據顯示，截至今年10月，在線教育企業新增8.2萬家，新增占比在整個教育行業中達到17.3%。2020年無疑成為在線教育的風口，突然擴大的用戶市場與快速培養出的消費習慣，讓資本也看中了在線教育市場的發展潛力，紛紛豪擲千金。根據

2021-04-27

三月乘用車市場銷售情況調研分析

3月31日，乘聯會公布了3月前四周(3月1-28日)乘用車銷量數據。主要廠商日均零售銷量43249輛，相比3019年同期下降5%，車市銷量尚未恢復至2019年同期水平;環比今年1月份，乘用車零售銷量下降達30%。北京市場調研公司數據顯示，2021年3月前四周乘用車零售銷量相比2019年同期下降5%，乘用車批發銷量相比2019年同期下降11%，前四周乘用車市場的整體表現不如2019年同期。 4月乘聯會公布了2021年3月乘用車市場銷售數據。市場調研數據顯示，2021年3月國內狹義乘用車市場零售銷量為175.2萬輛，同比增長67.2%;乘用車市場批發銷量183.8萬輛，同比增長83.3%。與2019年3月相比，3月乘用車市場零售銷量微漲0.2%，基本與2019年同期持平。一汽大眾、上汽通用和上汽大眾奪得3月份汽車廠商銷量的前三名。據神秘顧客公司了解，2021年1-3月，國內狹義乘用車市場累計零售銷量509萬輛，同比增長68.8%;狹義乘用車市場累計批發銷量500.4萬輛，同比增長77.2%。東風日產官方公布了3月份的銷量成績，3月銷量為100934輛，同比增長82.1%。實現

2021-04-26

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